ขายสามแพลตฟอร์ม แต่ตอบไม่ได้ว่าเมื่อวานได้เท่าไหร่
ข้อมูลอยู่คนละที่ คนละรูปแบบ และแต่ละเจ้านับไม่เหมือนกัน
เช้านี้โหลดไปกี่ไฟล์แล้ว ยิ่งดูแลร้านเยอะ ไฟล์ก็ยิ่งเยอะ
โหลด export สามที่ทุกเช้า เปิด seller centre ทีละเจ้า โหลดไฟล์ วางลง Excel ต่อสูตรใหม่ทุกครั้งที่แพลตฟอร์มเปลี่ยนคอลัมน์
กว่าจะทำกราฟเสร็จก็พักเที่ยงแล้ว
ตัวเลขไม่ตรงกันสักที่ ยอดในแอปไม่เท่ากับในรายงาน รายงานไม่เท่ากับเงินที่เข้าบัญชี แล้วก็ไม่มีใครรู้ว่าอันไหนถูก
ขายได้แสนนึง หักค่าโฆษณา ค่าธรรมเนียมแล้ว เหลือเท่าไหร่
รู้ตอนสิ้นเดือนว่าแอดเผาไปเท่าไหร่ ค่าโฆษณาแต่ละแพลตฟอร์มดูแยกกัน กว่าจะเห็นภาพรวมว่าตัวไหนขาดทุนก็จ่ายไปหมดแล้ว
ระหว่างที่คุณหลับ ระบบเก็บให้ทุกชั่วโมง
ออเดอร์ของเมื่อวานดึงได้ตั้งแต่หลังเที่ยงคืน ส่วนผู้เข้าชมและ CR มาตามเวลาที่แต่ละเจ้าปล่อย
เปิดดูตอนเช้า
- ออเดอร์ หลังเที่ยงคืน
- TikTok หลังเที่ยงคืนไม่นาน
- Lazada ราวตีสองครึ่งถึงตีห้า
- Shopee ราวตีห้า
ระบบเก็บทุกชั่วโมง ตอนเช้าจึงครบทั้งสามเจ้า หน้า ข้อมูลและการเก็บ บอกว่าข้อมูลแต่ละชุดถึงวันไหนแล้ว
เงินที่ได้รับจริงมาตามรอบโอนของแต่ละแพลตฟอร์ม ไม่ได้ครบในวันถัดไป
กับดักตัวเลขที่แก้ไว้ให้แล้ว
ทุกข้อด้านล่างเกิดได้กับทุกร้านที่ขายอยู่ และทุกข้อทำให้ตัวเลขผิดแบบที่ไม่รู้ตัว
SKU ที่ว่างเปล่าใน Shopee
บางรายการ Shopee ไม่ใส่รหัสสินค้าในช่องที่ควรอยู่ ถ้าอ่านตรงๆ ยอดของรายการพวกนั้นจะหายไปเงียบๆ — ร้านที่ขายสินค้าแบบไม่มีตัวเลือกเยอะ ยอดที่หายอาจเป็นก้อนใหญ่ของทั้งเดือน อ่านวิธีเช็กไฟล์ของคุณเอง
ROAS ของ TikTok นับคนละฐาน
TikTok ไม่รายงานยอดแสดงผลของโฆษณาบางก้อน ถ้าเอาค่าใช้จ่ายทั้งหมดหารด้วยคลิกที่รายงานมา ตัวเลขจะเพี้ยนไปโดยไม่มีอะไรเตือน เราแยกเงินก้อนที่ไม่มีข้อมูลออกก่อนคำนวณ อีกฐานที่ทำให้ ROAS สูงเกินจริง
แพ็กคู่ แพ็กสาม และเซ็ตของขวัญ
ขายแพ็ก 3 ชิ้นนับเป็น 1 ออเดอร์หรือ 3 ชิ้น ถ้านับผิดสินค้าขายดีจะสลับอันดับกันทั้งตาราง เราเก็บจำนวนชิ้นของแต่ละแพ็กไว้ในรายการสินค้าบนแดชบอร์ด ร้านแก้เองได้
ยอดขายไม่ใช่เงินที่ได้
ระหว่างยอดขายกับเงินเข้าบัญชีมีค่าคอม ค่าธรรมเนียม ส่วนลดที่แพลตฟอร์มออกให้ ค่าส่ง และเงินที่ยังไม่ปิดรอบ เราอ่านจากใบแจ้งยอดจริงทั้งสามเจ้า ไม่ใช่ประมาณเอา สี่อย่างที่หายไประหว่างทาง
สิ่งที่ Excel และ Seller Centre ไม่บอก
แต่ละข้อบอกว่าอยู่หน้าไหนบนบอร์ด และบอกด้วยว่าข้อมูลยังไปไม่ถึงตรงไหน
Traffic และ CR รายสินค้า ครบสามแพลตฟอร์ม
ผู้เข้าชม ออเดอร์ และ CR ของทุกสินค้าในตารางเดียว ระบบเก็บไว้เองทุกวัน ประวัติจึงไม่หายไปตามช่วงที่แพลตฟอร์มเปิดให้ดู
หน้า ผลงานรายสินค้า
ขอบเขต TikTok ให้ข้อมูลผู้เข้าชมเฉพาะหน้าสินค้า ออเดอร์จากไลฟ์และคลิปจึงไม่มีผู้เข้าชมคู่กัน CR ของ TikTok ออกมาสูงกว่าที่ควร
ต่อ Excel เอง โหลดไฟล์รายสินค้าของแต่ละเจ้าทุกวัน ชื่อคอลัมน์และวิธีนับไม่ตรงกัน
ใน Seller Centre ดูได้ทีละเจ้า และย้อนได้จำกัด Lazada ราว 4 เดือน TikTok ราว 3 เดือน
โฆษณา Lazada อยู่ข้าง Shopee และ TikTok
ค่าโฆษณา ยอดที่แพลตฟอร์มยกให้โฆษณา และ ROAS ของทั้งสามเจ้า แยกร้าน ช่องทาง และแคมเปญ ในหน้าเดียว โฆษณาที่ผูกกับสินค้าลงถึงรายสินค้าครบทั้งสามเจ้า
หน้า โฆษณาและการตลาด · รายสินค้าในหน้า กำไรรายสินค้า (แพ็กเกจ Pro)
ขอบเขต โฆษณาที่ซื้อให้ทั้งร้านหรือทั้งไลฟ์ (Shopee Shop+ และ Live, Meta, ไลฟ์ของ TikTok) ยังไม่แยกลงรายสินค้า หน้ากำไรรายสินค้าแสดงยอดส่วนนี้แยกไว้
ต่อ Excel เอง โหลดรายงานโฆษณาสามแบบมาต่อกันเอง แต่ละเจ้าใช้ชื่อและฐานคำนวณไม่เหมือนกัน
ใน Seller Centre แต่ละเจ้ามีศูนย์โฆษณาของตัวเอง ไม่มีที่ไหนรวมสามเจ้าให้
จุดคุ้มทุน ROAS และกำไรหลังค่าโฆษณา
ต้นทุนต่อชิ้นที่ร้านใส่ไว้ บวกค่าธรรมเนียมจากใบแจ้งยอดจริง บอกว่าสินค้าตัวนี้ต้องได้ ROAS เท่าไรถึงเท่าทุน ตอนนี้ได้เท่าไร และแคมเปญที่ยิงอยู่เหลือกำไรกี่บาทหลังหักค่าโฆษณา
หน้า กำไรรายสินค้า · มุมกำไรในหน้า โฆษณาและการตลาด · การ์ดกำไรในหน้า วันนี้ (แพ็กเกจ Pro)
ขอบเขต ยอดที่แพลตฟอร์มยกให้โฆษณามักสูงกว่ายอดขายจริงของสินค้าตัวนั้น ระบบตัดไม่ให้เกินยอดขายของตัวมันเอง และปรับ TikTok เป็นราคาหลังส่วนลดก่อนคิด เดือนที่เงินยังเข้าไม่ครบ ใช้อัตรากำไรของเดือนที่ปิดรอบแล้วและบอกไว้ว่าเดือนไหนเป็นตัวประมาณ
ต่อ Excel เอง ต้องกระจายใบแจ้งยอดลงรายสินค้าเองทีละบรรทัด แล้วจับคู่กับค่าโฆษณาของสินค้าตัวเดียวกันให้ตรงเดือน
ใน Seller Centre ROAS ที่เห็นคิดจากยอดขาย ไม่ได้หักต้นทุนและค่าธรรมเนียม จึงไม่บอกว่ากำไรหรือขาดทุน
เป้ารายเดือน และยอดที่คาดว่าจะปิดได้
ทุกเช้าเห็นยอดเทียบเป้าและยอดคาดการณ์สิ้นเดือน คิดจากยอดเฉลี่ยต่อวัน และถ่วงตามวันแคมเปญ (วันเลขเบิ้ล กลางเดือน เงินเดือนออก) เมื่อร้านมีประวัติพอ
หน้า ภาพรวมผู้บริหาร · ตั้งเป้าในหน้า เป้าและสินค้า
ต่อ Excel เอง ต้องเขียนสูตรเอง และค่าเฉลี่ยธรรมดาพลาดง่ายในเดือนที่วันแคมเปญใหญ่ยังมาไม่ถึง
ใน Seller Centre เห็นแค่ยอดที่เกิดแล้วทีละเจ้า ไม่มีเป้ารวมสามเจ้าให้เทียบ
ยอดขายเทียบเงินที่ได้รับจริง ครบสามเจ้า
อ่านใบแจ้งยอดของ Shopee, Lazada และ TikTok แยกค่าคอม ค่าธรรมเนียม ส่วนลดที่แพลตฟอร์มออกให้ และค่าส่ง แล้วออกไฟล์กระทบยอดตามช่วงวันที่เลือก
หน้า โปรโมชันและค่าธรรมเนียม และ กระทบยอดการเงิน (แพ็กเกจ Pro)
ขอบเขต เดือนที่ยังไม่จบ เงินยังเข้าไม่ครบ หน้าบอกไว้ว่าใบแจ้งยอดครอบคลุมออเดอร์ไปแล้วกี่เปอร์เซ็นต์
ต่อ Excel เอง ใบแจ้งยอดสามรูปแบบ นับวันที่คนละแบบ ต้องจับคู่กับออเดอร์เองทีละบรรทัด
ใน Seller Centre ดูใบแจ้งยอดได้ทีละเจ้า และแต่ละเจ้าใช้รูปแบบของตัวเอง
ตั้งระบบให้ครบ ไม่ต้องทำเอง
เราเชื่อมร้าน ดึงข้อมูลย้อนหลัง และตั้งรายการสินค้า แพ็ก และเซ็ตครั้งแรกให้ แพลตฟอร์มเปลี่ยนไฟล์เมื่อไรเราแก้ให้ในค่ารายเดือน
หน้า ข้อมูลและการเก็บ บอกว่าข้อมูลแต่ละชุดถึงวันไหนแล้ว
ขอบเขต ร้านยังต้องทำสามอย่าง ติดตั้งส่วนเสริมใน Chrome ที่ล็อกอิน seller centre ไว้ เปิด Chrome ในวันทำงาน และแก้ต้นทุนกับเป้าในหน้าเป้าและสินค้าเมื่อมีการเปลี่ยน
ต่อ Excel เอง สร้างไฟล์และดูแลเอง สูตรพังทุกครั้งที่แพลตฟอร์มย้ายหรือเปลี่ยนชื่อคอลัมน์
ใน Seller Centre ไม่ต้องตั้งค่าอะไร แต่ก็ไม่มีอะไรรวมสามเจ้าให้
เลือกเฉพาะหน้าที่ใช้จริง
ห้าหน้าแรกมีในทุกแพ็กเกจ ที่เหลือเลือกเปิดเฉพาะที่ต้องการ ไม่ต้องจ่ายค่าหน้าที่ไม่ได้เปิด
- ภาพรวมผู้บริหารยอดเทียบเป้า คาดการณ์ยอดปิดเดือน และตารางสรุปทุกแพลตฟอร์ม
- ผลงานรายแพลตฟอร์มยอดขาย ผู้เข้าชม ผู้ซื้อ และ CR แยกรายร้าน พร้อมบอกว่ายอดที่ต่างมาจากอะไร
- ข้อมูลและการเก็บข้อมูลแต่ละชุดอัปเดตถึงวันไหน ปฏิทินแคมเปญ และปุ่มตรวจการเชื่อมต่อของแต่ละร้าน
- เป้าและสินค้าเป้ารายเดือน รายการสินค้า แพ็ก เซ็ต และต้นทุนที่เปลี่ยนตามเดือน พิมพ์บนเว็บหรืออัปโหลดไฟล์ Excel
- ปฏิทินแคมเปญวันแคมเปญของทั้งสามแพลตฟอร์ม ดึงจากหลังร้านให้เอง ใช้ถ่วงยอดคาดการณ์และเทียบยอดรายแคมเปญ
ดูหน้าจอจริงจากเดโม
ตัวเลขในเดโมเป็นข้อมูลสมมติทั้งหมด ไม่ใช่ของร้านจริง
ราคารวม 3 ร้านแล้ว
ค่าเก็บข้อมูล ดูแลระบบ และแก้เมื่อแพลตฟอร์มเปลี่ยนรูปแบบ รวมอยู่ในค่ารายเดือนแล้วทั้งหมด
Growth
- ระบบหลัก 5 หน้า
- ผลงานรายสินค้า + traffic และ CR
- วันคงเหลือของสต๊อก
- สินค้ารายแคมเปญ
- โฆษณาและการตลาด
- หน้าวันนี้ 4 การ์ด
Pro
- ทุกอย่างใน Growth
- กำไรรายสินค้า จุดคุ้มทุน ROAS และกำไรหลังค่าโฆษณา
- หน้าวันนี้ครบ 7 การ์ด
- โปรโมชัน ค่าธรรมเนียม และกระทบยอดการเงิน
- วางแผนงบโฆษณา ซื้อคู่กัน ราคากับยอดขาย
- สรุปเช้าเข้า LINE ทุกเช้า
- ฟีเจอร์ใหม่ได้ใช้ก่อนใคร ไม่คิดเงินเพิ่ม
Custom
- ระบบหลัก บวกหน้าที่ใช้จริงอย่างน้อย 1 หน้า
- ข้อมูลที่หลายหน้าใช้ร่วมกัน คิดครั้งเดียว
- ติ๊กแล้วเห็นราคาทันทีในหน้าจัดแพ็กเกจ
ห้าขั้น ใช้ได้ภายในสัปดาห์เดียว
- คุยกันก่อน 30 นาที — ดูว่าขายกี่ร้าน อยากเห็นอะไร และของที่มีอยู่ตอบได้แค่ไหน
- เชื่อมร้าน — ติดตั้งส่วนเสริมบนเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้า seller centre อยู่แล้ว ใช้เวลาต่อร้านไม่กี่นาที
- ดึงข้อมูลย้อนหลัง — ย้อนได้เท่าที่แพลตฟอร์มเก็บไว้ ยอดขาย ออเดอร์ และเงินที่ได้รับ ย้อนได้ทั้งหมด ส่วน traffic และโฆษณาบางส่วนย้อนได้ 3–6 เดือน
- ใส่รายการสินค้าและแพ็ก — ครั้งเดียวในหน้าเป้าและสินค้า พิมพ์เองหรืออัปโหลดไฟล์ Excel แล้วทุกหน้าที่เกี่ยวกับสินค้าจะตรงกันหมด
- ตั้งเป้ารายเดือน — ปฏิทินแคมเปญดึงจากแพลตฟอร์มให้เอง จากนั้นระบบเก็บเองทุกชั่วโมง เปิดดูตอนเช้าได้เลย
ถามก่อนเชื่อมร้าน
ส่วนเสริมใน Chrome อ่านอะไรไปบ้าง
อ่านแค่ session ของ seller centre สามเจ้าที่คุณล็อกอินไว้เอง แล้วส่งไปที่บอร์ดของร้านบน Google Apps Script ไม่ต้องบอกรหัสผ่านกับใคร
ส่วนเสริมขอสิทธิ์สามอย่าง คือ cookie ตัวตั้งเวลา และที่เก็บค่าตั้ง บนโดเมนของ Shopee, Lazada, TikTok และ Google Apps Script เท่านั้น ไม่อ่านเนื้อหาหน้าเว็บ ไม่แทรกสคริปต์ลงหน้าไหน และไม่แตะเว็บอื่น
ส่วนเสริมยังดึงข้อมูลรายสินค้าอีกสองชุดผ่านเครื่องของคุณ คือสถิติหน้าสินค้าของ TikTok และค่าโฆษณารายสินค้าของ Lazada เพราะสองเจ้านี้ไม่ยอมให้เซิร์ฟเวอร์ของ Google ดึง รายละเอียดทั้งหมดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของส่วนเสริม
ต้องเปิดคอมทิ้งไว้ไหม
ไม่ต้อง ระบบเก็บข้อมูลเองทุกชั่วโมงบนเซิร์ฟเวอร์ของ Google ที่ต้องมีคือ Chrome ที่ล็อกอิน seller centre ไว้ เปิดใช้ตามปกติในวันทำงาน ส่วนเสริมเช็กทุก 10 นาทีระหว่างที่ Chrome เปิดอยู่ และส่ง session ใหม่ให้เมื่อมีการเปลี่ยน
ข้อมูลสองชุดดึงได้เฉพาะตอนที่ Chrome เปิดอยู่ คือสถิติหน้าสินค้าของ TikTok และค่าโฆษณารายสินค้าของ Lazada เพราะสองเจ้านี้ไม่ยอมให้เซิร์ฟเวอร์ของ Google ดึง วันที่ Chrome ปิดไว้ข้อมูลไม่หาย ส่วนเสริมตามเก็บย้อนให้ครบเมื่อเปิดครั้งถัดไป ย้อนได้ราว 3 เดือน
Lazada ให้ล็อกอินอยู่ได้ราว 24 ชั่วโมงนับจากตอนล็อกอิน เปิดหน้าค้างไว้ก็ไม่ช่วยต่อเวลา จึงต้องล็อกอิน Lazada วันละครั้ง ถ้าล็อกอินเวลาเดิมทุกเช้า ข้อมูลช่วงกลางคืนก็เก็บได้ครบ
ข้อมูลร้านเก็บอยู่ที่ไหน ใครเห็นได้บ้าง
ข้อมูลของลูกค้าแต่ละรายอยู่ใน Google Sheet และสคริปต์ชุดของตัวเอง แยกจากรายอื่น ในบัญชี Google ที่อรุณบอร์ดใช้ดูแลระบบ ส่วน session ของ seller centre เก็บอยู่ในค่าตั้งของสคริปต์ชุดนั้น ไม่ได้อยู่ในตาราง
ร้านดูข้อมูลและแก้เป้ากับต้นทุนผ่านบอร์ดที่ app.arunboard.com ซึ่งเข้าได้เฉพาะอีเมลที่ร้านแจ้งไว้ โดยยืนยันด้วยรหัสที่ส่งเข้าอีเมล ตัว Sheet ไม่แชร์ออกนอกบัญชีของอรุณบอร์ด
เก็บข้อมูลผู้ซื้อไหม
เก็บสองอย่างเท่าที่หน้าต้องใช้
- รหัสผู้ซื้อ ชื่อผู้ใช้ (Shopee, TikTok) หรือชื่อผู้ซื้อ (Lazada) ถูกแปลงเป็นรหัสด้วยกุญแจเฉพาะของลูกค้าแต่ละรายก่อนบันทึก ในตารางจึงไม่มีชื่อ รหัสนี้ใช้นับผู้ซื้อใหม่กับผู้ซื้อที่กลับมาซื้อซ้ำ
- พื้นที่จัดส่ง รหัสไปรษณีย์ จังหวัด และเขต/อำเภอ
ไม่เก็บชื่อ เบอร์โทร บ้านเลขที่ อีเมล หรือเลขผู้เสียภาษีของผู้ซื้อ ไฟล์ export ที่มีข้อมูลพวกนี้ ระบบอ่านแล้วลบถาวรทันที
เอาข้อมูลร้านไปเทรน AI หรือขายต่อไหม
ไม่ ไม่นำข้อมูลร้านไปเทรน AI หรือโมเดลใดๆ และไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลร้านให้ใคร
เลิกใช้แล้วข้อมูลไปไหน
เราลบ Google Sheet ของร้านและ session ของ seller centre ภายใน 30 วันหลังเลิกใช้ ฝั่งร้านถอนส่วนเสริมออกจาก Chrome ได้เลย ค่าที่ส่วนเสริมเก็บไว้ในเครื่องจะถูกลบไปพร้อมกัน
ดูย้อนหลังได้แค่ไหน
ยอดขาย ออเดอร์ และใบแจ้งยอด แพลตฟอร์มเก็บไว้ตั้งแต่วันแรกของร้าน จึงดึงย้อนหลังได้ทั้งหมด ข้อมูลบางชุดแพลตฟอร์มเปิดให้ย้อนแค่ 3–6 เดือน เช่น traffic รายสินค้าของ Lazada (ราว 4 เดือน) และ TikTok (ราว 3 เดือน) โฆษณาและที่มาของ traffic ของ Shopee (ราว 6 เดือน)
หลังเชื่อมร้านแล้ว ระบบเก็บสำเนาไว้เองทุกวัน ประวัติส่วนนี้จึงไม่หายตามไป
ยอดเมื่อวานครบกี่โมง
ออเดอร์ของเมื่อวานดึงได้ตั้งแต่หลังเที่ยงคืน ส่วนผู้เข้าชมและ CR มาตามเวลาที่แต่ละเจ้าปล่อย TikTok หลังเที่ยงคืนไม่นาน Lazada ราวตีสองครึ่งถึงตีห้า Shopee ราวตีห้า ระบบเก็บทุกชั่วโมง ตอนเช้าจึงครบทั้งสามเจ้า หน้า ข้อมูลและการเก็บ บอกว่าข้อมูลแต่ละชุดถึงวันไหนแล้ว
เงินที่ได้รับจริงมาตามรอบโอนของแต่ละแพลตฟอร์ม ไม่ได้ครบในวันถัดไป
แพลตฟอร์มเปลี่ยนไฟล์ export แล้วต้องทำอะไรไหม
ไม่ต้อง เราแก้ให้ และรวมอยู่ในค่ารายเดือนแล้ว ระบบอ่านคอลัมน์จากชื่อ ไม่ได้อ่านตามลำดับ คอลัมน์ย้ายที่ก็ยังอ่านถูก ถ้าแพลตฟอร์มเปลี่ยนชื่อคอลัมน์ ระบบจะบันทึกไว้ให้เราเห็นและเข้าไปแก้
มีหลายร้านในแพลตฟอร์มเดียวได้ไหม
ตอนนี้รองรับแพลตฟอร์มละ 1 ร้าน คือ Shopee, Lazada และ TikTok Shop อย่างละร้าน
อยากดูว่าร้านตัวเอง
จะออกมาหน้าตาแบบไหน
กดดูเดโมได้เลย ไม่ต้องกรอกอะไรทั้งนั้น
ณากร ศรีสนธิยากุล · 086-599-9079 · Nakorn.sstyk@gmail.com